La customer experience: 3 consigli per ottenere il massimo dal proximity marketing

Il proximity marketing è il ponte che collega il mondo digitale con quello fisico. Permette di comunicare direttamente con un determinato utente, nel luogo giusto e nel momento giusto. A noi piace chiamarlo: il web del mondo fisico. Come possiamo ottenere tutto ciò? Progettiamo la user experience. La tecnologia beacon consente di creare esperienze arricchite da contenuti digitali integrandoli nel mondo fisico in modo puntuale… ma non è tutto. Infatti, come spesso accade negli ambiti più innovativi, si guarda alle nuove tecnologie come al punto cruciale dell’interazione e del coinvolgimento, come soluzione. Certo la tecnologia può aiutare molto, ma l’esperienza va comunque progettata. Ciò...

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